January 7th, 2006

Исследование внутренних коммуникаций

Дорогие коллеги!
Стоит задача провести исследование внутрикорпоративных коммуникаций. С чего начать ума не приложу. Идей много, но как их упорядочить?? Может у кого-то есть ссылочка на какую-то более менее теоретическую литература ну или примерчиком может кто поделиться. Заранее огромное спасибо.
Исследование планируется в виде глубинных интервью с руководителями направлений, фокус-группы, и масштабный опрос с определенной выборкой. В отношении технико-технологического обеспечения и методологии вопросов нет. Вопросы скорее по содержательной части работы.
Заранее огромное спасибо.